近日，我司成功中标郑煤机集团 2026CRM 升级优化项目，这是双方深耕营销数字化合作的第 6 年。多年来我们持续驻场提供技术支撑，本次中标，是客户对我方专业能力、长期稳定服务实力的高度认可。
郑煤机作为国内煤机装备龙头企业，伴随业务规模扩大、多子公司业务拓展，原有CRM系统与企业各类业务系统业务协同和数据共享不畅，存在跨系统信息壁垒、数据孤岛问题，导致重复性手工录入操作、业务数据无法实时共享、经营数据可视化程度不足，同时各子公司营销管控标准不统一，制约了集团营销数字化、规范化管理升级。
本次 2026CRM 升级优化项目将打通系统间数据孤岛、消除信息壁垒，实现全链路数据自动流转，搭建集团营销数字化统一底座，覆盖从市场线索到法务催收全流程，做到全业务线上可管、可视、可追溯，打造完整营销业务闭环，助力集团迈向数字化营销新高度。
本次升级采用全新业务开发与现有系统深度优化双线并进模式，全方位补齐功能短板、优化操作体验，赋能营销全场景。项目打通 CRM 与 ERP、ZMOM、QMS、SCM、仓储物流等多套系统接口，实现报价、合同、生产、煤安取证、发运、回款全链路数据自动同步；同步升级客户来访、销售漏斗、市场预测、移动端驾驶舱、应收风险管控、法务催收等核心模块，落地长壁、格林等子公司定制化功能，统一成套项目编码体系，搭建自动化报表与绩效打分工具，实现外勤移动办公、经营风险前置预警，大幅降低跨系统重复录入工作量，提升集团整体营销管控效率。
我们已连续 6 年派驻专属团队长期驻场服务郑煤机，深度熟悉集团本部及各子公司业务流程。本次项目将延续驻场交付模式，分阶段完成需求调研、设计、开发、联调、试点上线、子公司推广全流程工作，项目终验后提供 12 个月全流程质保与常态化运维巡检服务。
后续驻场项目团队将第一时间推进实施工作，保质保量按期完成交付。我们也将持续深耕煤机制造数字化赛道，持续迭代 CRM 解决方案，以稳定驻场服务与成熟数字化能力，持续为郑煤机营销业务高质量发展赋能。
北京筑工云网科技有限公司目前拥有ERP系统、MES系统、SRM系统、CRM系统、智能决策报表系统（IDR）、WMS仓储管理系统等产品，致力于打造企业信息化整体解决方案，构筑工业互联网云平台，助力实体经济实现数字化转型升级。
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